<プライバシーポリシー>
㈱ダエリソフト(以下「会社」という)は、利用者の個人情報保護を重要視し、『情報通信網の利用促進および情報保護』に関する法律を遵守しています。会社は、プライバシーポリシーを通じて利用者が提供する個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかお知らせします。
本プライバシーポリシーの順序は、以下のとおりです。
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
2. 個人情報の収集および利用目的
3. 個人情報の共有および提供
4. 個人情報の取扱委託
5. 個人情報の保有および利用期間
6. 個人情報の破棄手続および方法
7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
8. 個人情報自動収集装置の設置/運営および拒否に関する事項
9. 個人情報の技術的/管理的保護対策
10. 個人情報に関する請願サービス
11. その他
12. 告知の義務
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
(1) 収集する個人情報の項目
① 会社は、会員登録、円滑な顧客相談、各種サービスの提供のために、初回会員登録またはサービス利用時に以下の個人情報を収集しています。
- 必須項目：メールアドレス、携帯電話番号
- 選択項目：生年月日、性別
② 1項に対する別途の同意手続がないサービスは、必須、選択項目を収集しません。
③ サービスの利用過程や事業処理過程で以下の情報が生成され収集されることがあります。
- 利用者の携帯電話端末情報(モデル名、OSバージョン、モバイルファームウェアバージョン、機器固有番号など)、IP Address、クッキー、最後の接続位置
- 位置基盤関連サービス利用時の記録
- 接続日時、サービス利用記録、不良利用記録など
④ 無料/有料サービスの利用過程で決済などのためにやむを得ず必要な場合
- クレジットカード情報、通信会社情報、購入内訳および商品券番号、その他決済関連情報の収集
⑤ 利用者の有料コンテンツの復旧および払い戻しを要請する場合
- メールアドレス、購入内訳の確認内容、本人ではなく他人による決済事実確認のための実名および家族関係証明など個人情報の追加収集
(2) 個人情報の収集方法：会社は、次の方法で個人情報を収集します。
- 会社のサービス登録時に同意手続を提供して収集
- プロモーションおよびイベント進行のためには、別途の同意手続を経て収集
- 会社とサービス提供関連提携関係にあるプラットフォームを通じて自動的に収集
- サービス登録および使用中の顧客応対時、利用者の自発的提供または必要に応じて要請後に収集
2. 個人情報の収集および利用目的
(1) 会社は、利用者の収集された情報を以下の目的で利用しています。
1) 告知事項の伝達、苦情処理などのための円滑なコミュニケーション経路の確保
2) 有料情報の利用に関する問い合わせ処理および契約履行紛争処理、決済払い戻しなど顧客サービスの提供
3) 新しいサービスや新商品イベント情報などの案内
4) その他コンテンツの提供および認証サービス(ID/PW検索など)
3. 個人情報の共有および提供
(1) 会社は、利用者の同意があるか、関連法令の規定による場合を除き、いかなる場合でも『個人情報の収集および利用目的』で告知した範囲を超えて利用者の個人情報を利用したり、他人または他企業、団体、機関に提供しません。
(2) 様々なサービスを提供する目的で事業提携企業またはビジネス事業者とパートナーシップを結び、限られた範囲内で利用者の情報提供が必要な場合など、利用者の個人情報を提供または共有する場合には、提供または共有する者が誰であり、主な事業が何であるか、提供または共有される個人情報項目が何であるか、個人情報を提供または共有する目的が何なのかなどについて、ダエリソフトのホームページ初期画面(http://www.daerisoft.com)またはアプリケーション内のお知らせまたはメッセージを通じて施行日の少なくとも10日前に通知し、事前に利用者から同意を得て施行します。
(3) 次の場合は、関連法令の規定により利用者の同意なしに個人情報を提供することができます。
1) サービスの提供に伴う料金精算のために必要な場合
2) 統計作成、学術研究または市場調査のために必要な場合であり、特定の個人を識別できない形で加工して提供する場合
3) 関係法令により捜査上の目的で関係機関から要求があった場合
4) 金融実名取引および秘密保障に関する法律、信用情報の利用および保護に関する法律、電気通信基本法、電気通信事業法、地方税法、消費者保護法、韓国銀行法、刑事訴訟法など法律に特別な規定がある場合
4. 個人情報の取扱委託
会社は、サービス履行のために個人情報を委託することができ、関係法令に基づき委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を規定しています。
5. 個人情報の保有および利用期間
(1) 会社は、原則として利用者の会員登録後、退会前まで利用者の個人情報を保管し、利用者が退会するか個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、会社は規約および内部ポリシーに従って不正利用の防止のために、会員退会後3ヶ月間個人情報を保有しており、この期間が経過した後は、利用者の個人情報は完全に削除されます。
(2) 収集目的または提供された目的が達成された場合でも、商法など法令の規定により保存する必要性がある場合、および内部ポリシーおよびその他関連法令による情報保護事由がある場合、会社は関連法令で定めた一定期間会員情報を保管します。この場合、会社は保管する情報をその保管の目的にのみ利用し、保存期間は以下のとおりです。
- 契約または申込撤回などに関する記録
(保存理由：電子商取引などにおける消費者保護に関する法律、保存期間：5年)
- 代金決済および財貨などの供給に関する記録
(保存理由：電子商取引などにおける消費者保護に関する法律、保存期間：5年)
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録
(保存理由：電子商取引などにおける消費者保護に関する法律、保存期間：3年)
- 本人確認に関する記録
(保存理由：情報通信網の利用促進および情報保護などに関する法律、保存期間：6ヶ月)
- 訪問に関する記録：接続ログ、サービス利用記録など
(保存理由：通信秘密保護法、保存期間：3ヶ月)
(3) 上記(2)項により保有している個人情報などについて利用者本人が閲覧を要求する場合、会社は遅滞なくその内容を閲覧、確認できるよう措置します。
6. 個人情報の破棄手続および方法
会社は、原則として個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄手続および方法は、次のとおりです。
(1) 破棄手続
- 会員様の会員登録などのために入力された情報は、目的が達成された後、内部ポリシーおよびその他関連法令による情報保護事由に従って(個人情報の保有および利用期間を参照)一定の期間保存された後、破棄されます。
- 個人情報は、法律による場合でなければ、保有する以外の目的で利用されません。
(2) 破棄方法
- 電磁的ファイル形式で保存されている個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。
- 紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか、焼却して破棄します。
7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
(1) 本行使方法は、会社とサービス提供関連の提携関係にあるプラットフォームを通じて要請を受けるか、会社のホームページを通じて直接要請する場合に処理することができます。
(2) 利用者および法定代理人は、いつでも登録されている自分または満14歳未満の児童の個人情報を照会または修正することができ、登録の解約を要請することもできます。
(3) 利用者または満14歳未満の児童の個人情報の照会、修正のためには「個人情報の変更」(または「会員情報の修正」など)を、登録解約(同意撤回)のためにはダエリソフトのホームページ(http://www.daerisoft.com)を通じて本人確認手続を経た後、直接閲覧、訂正、または会員退会が可能です。
(4) あるいは、個人情報管理責任者に書面、電話、または電子メールでご連絡いただければ、遅滞なく措置いたします。
(5) 利用者が個人情報の誤りに対する訂正を要請した場合には、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。
(6) 会社は、利用者または法定代理人の要請により解約または削除された個人情報は「個人情報の保有および利用期間」に明示されたとおり処理し、その他の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
8. 個人情報の技術的/管理的保護対策
会社は、利用者の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、変造または毀損されないよう、安全性確保のために次のとおり技術的/管理的対策を講じています。
クッキーは、利用者により迅速かつ便利なウェブサイトの使用をサポートし、カスタマイズされたサービスを提供するために使用されます。
(1) パスワードの暗号化
会社は、サービス提供関連の提携関係にあるプラットフォーム会員のパスワードを収集しません。
(2) ハッキングなどの対策
ハッキングなどによって利用者の個人情報が流出するのを防ぐために、外部からの侵入を遮断する装置を設置、運用して外部からの攻撃、ハッキングなどを防ぎ、特に利用者の個人情報を保有しているサーバーは外部のインターネットラインと直接接続せずに別途管理するなど、最高レベルのセキュリティを維持しています。
また、万一の事態に備えてシステムとデータをバックアップする体制を整えており、ワクチンプログラムを利用してコンピュータウイルスによる被害を防ぐための措置を取っています。ワクチンプログラムは、周期的にアップデートされ、突然ウイルスが出現した場合、ワクチンが出次第、これを提供することで個人情報が侵害されるのを防いでいます。
(3) 取扱職員の制限および教育
個人情報取扱職員は、最小限に制限し、担当職員に対する随時教育を通じて本ポリシーの遵守を強調しています。
(4) 個人情報保護専担機構の運営
社内の個人情報保護専担機構などを通じて、本ポリシーの履行事項および担当者の遵守有無を点検し、問題が発見された場合、直ちに是正措置を取っています。
ただし、利用者本人の不注意やインターネット上の問題でサービス提供関連の提携関係にあるプラットフォームのアカウント(ID)およびパスワード、ニックネーム、電子メールなどの個人情報が流出して発生した問題に対して、会社は一切責任を負いません。
9. 個人情報の侵害に関する請願サービス
利用者の個人情報に関してご不明な点がございましたら、下記の個人情報担当部署までご連絡ください。利用者のお問い合わせに迅速かつ誠実にお答えします。
また、会社は以下のとおり個人情報管理責任者と個人情報管理担当部署を置いています。
* 個人情報管理責任者/担当者
- 指名：イ・ヨンボク
- 所属：ポリシーサポートチーム
- 職位：取締役
- 電話番号：070-4134-8986
- 電子メール：daeri.help@gmail.com
- 住所：ソウル特別市衿川区加山デジタル1路186、地上12階1206号
当社以外の公共機関で個人情報侵害相談をご希望の場合、下記の機関にご連絡ください。
- 韓国情報保護振興院(KISA)内の個人情報侵害申告センター(http://www.118.or.kr、電話118)
- 情報保護マーク認証委員会(http://www.privacy.or.kr、電話02-580-0533~4)
- 最高検察庁先端犯罪捜査課(http://www.spo.go.kr、電話02-3480-2000)
- 警察庁サイバーテロ対応センター(http://www.ctrc.go.kr、電話02-392-0330)
10. その他
(1) 会社は、利用者に他社のウェブサイトまたは資料のリンクを提供することがあります。この場合、会社は外部サイトおよび資料に対する何の統制権もないため、そこから提供されるサービスや資料の有用性について責任を負うことができず、保証することができません。
(2) 会社が提供するサービスのリンクをクリックして他のサイトのページに移動する場合、そのサイトのプライバシーポリシーおよび規約事項は当社とは関係ありませんので、新しく訪問したサイトのポリシーをご確認ください。
(3) 利用者は、提供された個人情報を最新の状態で正確に入力して不意の事故を予防してください。利用者が入力した不正確な情報によって発生する事故の責任は本人にあり、他人の情報の盗用など虚偽情報を入力する場合、アカウントの利用が制限または削除されることがあります。
(4) 利用者は、個人情報が保護される権利を保有しますが、同時に本人の情報を自ら保護し、また他人の情報を侵害しない義務もあります。パスワードを含む本人の個人情報が流出しないように気をつけ、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないように注意してください。もしこのような責任を果たせずに他人の情報および尊厳性を毀損した場合には、関連法令などによって処罰されることがあります。
(5) 利用者は、個人情報を入力するにあたって、不正確または誤った情報を入力することによって発生するサービス利用上の不利益および物質的損害は全面的に本人に責任があります。
11. 告知の義務
プライバシーポリシーは、法令、ポリシー、またはセキュリティ技術の変更により内容が追加、削除および修正された場合、少なくとも改正の10日前からダエリソフトのホームページ(http://www.daerisoft.com)を通じて変更理由および内容などをお知らせします。
プライバシーポリシー公告日：2013-08-19
プライバシーポリシー施行日：2013-08-26